Infrastruktur, Technik und Hardware sorgen beim Gast für Zufriedenheit. Dass es aber immer mehr um Erlebnisse geht, die den Kunden begeistern und nachhaltig an eine Region binden, diesen Entwicklungsprozess hat die Zillertal Arena als größtes Skigebiet im Zillertal eindrucksvoll vorgemacht.

Modernste Lift- und Beschneiungsanlagen sind nach wie vor die Basis eines top Skigebiets – darüber sind sich die Seilbahner und Touristiker der Zillertal Arena einig. Aus diesem Grund wurde auch heuer wieder massiv in den Ausbau der Beschneiungsanlagen investiert. Auch komfortable, schnelle Liftanlagen setzt der Gast voraus – und mit dem Ersatz des Kreuzwiesn-Schlepplifts durch eine moderne 6-Sesselbahn mit orangen Wetterschutzhauben wurde dem Wunsch des Wintersportlers nach mehr Komfort Rechnung getragen.Auch wenn diese Investitionen in die Verbesserung der Infrastruktur heuer wieder über 17 Millionen Euro betragen, haben sich die Arena-Entscheidungsträger einer anderen Botschaft verschrieben: Schneespaß für die ganze Familie! Es geht um die besonderen Erlebnisse, die man dem Gast bescheren möchte: ob am „White Carpet“ mit der perfekten Pistenpräparierung, beim „Good Morning Skiing“ ab 6.55 Uhr, beim „Moonlight Skiing & Dinner“, oder aber im Snowpark – wo sich heuer die Chill-Area als Container-Dorf präsentiert, im Actionpark, der mit seinem Bagjump speziell auch die Anfänger anspricht, oder auf den drei SkiMovie-Strecken und der Speed-Check-Strecke.Das digitale Erinnerungsalbum bekommt der Arena-Gast „on top“ gleich mitgeliefert: das Video von der SkiMovie-Strecke, das Ziel-Schuss-Foto der Geschwindigkeitsmess-Strecke samt km/h-Nachweis, Fotos der drei neuen Photopoints mit traumhafter Bergkulisse und dem Maskottchen „ArenaFUNt“  können schnell, einfach und kostenlos durch Eingabe der Skipassnummer heruntergeladen werden, genauso wie das persönliche Skiline-Höhenmeterprofil der gefahrenen Pisten und Lifte. Am Ende erhält der Gast ein „digitales Urlaubsalbum“, das die einzelnen Elemente verknüpft und zusätzlich mit 360Grad Panorama-Bildern vom jeweiligen Skitag ergänzt.ShredSchool – Ästhetiker helfen Arena-Nachwuchs auf die SprüngeDer Nachwuchs liegt der Zillertal Arena besonders am Herzen. Mit dem Snowpark, Actionpark und den SkiMovie-Strecken will man das Feuer und die Begeisterung für den Wintersport entfachen und stärken. Gleichzeitig müssen Hemmschwellen überwunden und professionelle Unterstützung geboten werden. Aus diesem Grund wurde auf Initiative von Friedl Kolar von den Ästhetikern die „ShredSchool“ aus der Taufe gehoben: Ziel des Projekts ist es, Kindern, Schülern und Jugendlichen die Faszination der Freestyle-Sportarten Ski und Snowboard näherzubringen und sie zur Ausübung zu motivieren. Von Jänner bis März gibt es jeden Dienstag einen 4-stündigen Gratis-Workshop beim Bagjump (15 x 15 m Luftkissen) im Actionpark, wo die Freestyle-Profis Friedl Kolar und Steve Gruber allen Interessierten mit Tipps und Tricks zur Seite stehen.